렌트카 이용시 취소/환불/변경 수수료

페이지 정보

작성자 제주오가다투어 댓글 0건 조회 1,141회 작성일 04-14 13:25

본문

[취소/환불/변경수수료]

평일09:00~17:00까지만 처리가능(주말,연휴 취소/환불처리불가)

 

★ 예약확정 통보 후 사용일 기준으로 취소수수료가 즉시 적용됨으로 환불규정을 꼭 확인하시고 신중히 예약해주세요 ★ 

 

★ 야간, 토/일/국/공휴일에는 업무 마감 시간이므로 취소/환불 처리가 되지 않습니다. 

★ 취소/환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 유선상으로만 신청가능 합니다 [업무시간 : 평일(월 ~ 금) 08:30 ~ 17:00] 

★ 전차량 금연차량 입니다-흡연시 클리닝 비용 및 페널티 적용으로 최소 200.000원 청구될 수 있습니다. ★  

 

*비수기

 - 예약확정후~8일전까지기본수수료10.000원

 - 이용일7~5일전 전체요금의 30%취소수수료적용

 - 이용일4~3일전 전체요금의50%취소수수료적용

 - 이용일2-당일 취소시 전액환불불가

 

*연휴및성수기

 - 예약확정후~11일전까지기본수수료30.000원

 - 이용일10~9일전 전체요금의30%취소수수료적용

 - 이용일8~7일전 전체요금의50%취소수수료적용

 - 이용일6~5일전 전체요금의70%취소수수료적용

 - 이용일4-당일 취소시 전액환불불가

 

- 어린이날연휴 4/27~5/9

- 부처님오신날연휴 5/12~5/23

- 현충일연휴 6/3-6/7

- 여름성수기 7/15-9/4

- 추석/개천절/한글날 연휴 9/16-10/10 

- 크리스마스/연말 연휴 12/23-1/2 

 

*일정 및 차량변경시 

 - 기존 예약된 렌트카회사가 아닌 타렌트카회사 이용시 취소수수료와 동일한 수수료 적용

 - 기존예약 취소후 새예약으로 진행

 - 차량마감시 변경이 안될 수 있고, 일정과 차량에 따라 요금이 달라질 수 있음

 - 이용일5일전까지는 무료변경 

 - 이용일4일전부터는 취소 수수료 적용

  

*No-show, 조기반납시 환불불가 

*예상된 천재지변에 의한 취소시 규정준수함

*천재지변시100%환불

*당일 또는 현장에서 차량변경시 기존예약된 차량은 당일취소로 간주 100%환불안됨

*취소/변경/환불수수료는 차량1대 기준으로 적용(2대이상 예약시 각각의 차량에 대해 취소/변경/환불수수료 부과)

*전화번호를 정확히 입력 안해서 발생하는 피해는 구제 할 수 없습니다또한본인과실로 100% 환불불가 합니다.  

*차량명+완전자차포함으로된 완전자차포함 특가상품은 미리 예약시만 이용가능 합니다.(차량명만으로된 단독상품 예약시 현장에서 자차추가 가능

 단, 완전자차포함 이벤트로 변경불가하며, 차량단독상품예약후 현장에서 완전자차포함으로 변경불가로 인해 취소시 당일취소로 간주 환불불가)    

* 전기차 충전비용은 렌트카 업체에서 차량인수시 결제, 충전비용은 업체마다 다를 수 있습니다.
 (렌트카 업체로 직접 문의하시면 됩니다.충전료로 인한 취소시 당일취소로 간주 환불불가) 

*렌트카 기준나이운전경력을 속이거나 미달시 현장에서 차량인수 거절, 100% 환불불가 합니다 

* 20:00 이후 차량인수시 업체에 따라 야간배차료가 발생할 수 있읍니다.

 (야간배차료로 인한 취소시 당일취소로 간주 환불불가 합니다.)

*예약확정 통보 후 사용일 기준으로 취소수수료가 즉시 발행하므로 환불규정을 꼭 확인하시고 신중히 예약해주세요.